PDM中收不到通知

文章来源：solidworks代理商-卓盛信息

1. 原因：常见的情况是流程通知收不到，但是手动发送通知可以收到。一般都是SQL中的DocumentsActionInfo表被堵塞了，可以查询此表是否有较多记录存在，且不会减少。

2. 解决方法：重启下PDM的数据库服务器，如果记录还是不会变少，则将PDM数据库服务器卸载掉，再重装，操作方法：控制面板– 程序和应用– SW PDM Server– 更改（图1）– 下一步– PDM数据库服务器– 取消勾选（图2）– 下一步– 完成– 重启– 然后重复步骤把PDM数据库服务器勾选上-改服务器名称为完整名称（图3，另见下文注意）- 完成。

3. 注意：卸载并重装PDM数据库服务器组件时候，不要使用“local”，而是写完整的数据库服务器名称！如果安装使用的是SQL默认实例（MSSQLSERVER），就只需要写：服务器名称。如果安装使用的是SQL命名实例，就要写：服务器名称\自定义实例名。

4. 另外：如果PDM自己的数据库通知正常，而SMTP不正常，应该是SMTP的问题。